身边有很多朋友.经常都碰到开心或者不开心的事情.时常在QQ上说起.偶尔也安慰一两句.

对于我个人来说.已经很久没有特别开心和特别不开心的事情了.似乎看的太透了也不好.本来喜怒哀乐就是人类的一种本能.

经过几天思索.悟出了一些东西.愿意和所有我的朋友.以及过客分享.

好吧.废话少说.进入正题,我把我思索的这个方法论称为

—-预期值理论.

首先我来说一个我亲身经历的一个故事.也是这个故事使我对人类的快乐来源进行更深一步的思考的.

06年末的几天.国家公务员进行工资上调.但是有些国家单位的员工是外聘的.所以那些外聘职员并没有能享受到工资上调的待遇.所以不悦的心

情也随之而来.毕竟.做着同样的工作.却拿着不同的工资.这个滋味的确是不好受的.

那么.我们就知道了. 人类的满意度公式,

满意度=实际值/预期值

这个这么理解呢?我们分成两种情况来说明.下面的俩个例子中,请你把自己设定为外聘人员.

1,由于国家对公务员工资进行调控.所以所有公务人员工资上调.因为外聘人员不受国家影响.工资由单位支付.所以你的工资维持不变.

2,由于国家对公务员工资进行调控.所以所有公务人员工资下调.因为外聘人员不受国家影响.工资由单位支付.所以你的工资维持不变.

好了.现在来体会一下你在这两个例子里面的心情.如果你在第一个例子中觉得不高兴.在第二个例子觉得高兴.那么请继续往下读.如果你都没有感觉的话.那么你已经掌握这个理论了.请自觉关闭该网页.

我们发现.这两个例子中.外聘人员的工资从头到尾都没有发生了变化.但是心情却改变了.因为预期值改变,所以满意度改变,

好吧,把公式拿出来看看,

在第一个例子中,满意度=实际值/预期值,大家可以看到.实际值没有变.预期值变大了.所以满意度下降.

在第二个例子中,满意度=实际值/预期值,大家可以看到.实际值没有变.预期值变小了.所以满意度上升.

千万千万要注意一个词语"变化",也就是说.只有变化了的预期值.才会造成心情的变化.静态的预期值是无法使人感受到变化的.

好.我们再来具体一点..设定原来的工资为1000.国家上调250

第一种情况,满意度=1000/1250,满意度为0.8

第二种情况,满意度=1000/750,满意度为1.3

这下明白了这个公式的使用方法了么?满意度=实际值/预期值

如果你还没有明白.我们再来看一个例子吧.

一艘客机由于人员太多.所以打算换一些乘客到下一班飞机.我们还是分为两种情况.

协调人A:"大家好.我是航班负责人.由于人员太多.我们不得不把一些乘客换到下一班飞机,如果你愿意的话,你是可以得到两万美元的补偿的,"乘客这时候哗然,这时候协调人A接着说:"哈哈.其实我是跟大家开个玩笑.换乘下一班的乘客是可以活着两百美元的补偿的"(这个协调人幽默了一把)

协调人B:"大家好.我是航班负责人.由于人员太多.我们不得不把一些乘客换到下一班飞机,如果你愿意的话,你是可以得到0.1美元的补偿的,"乘客这时候哗然,这时候协调人A接着说:"哈哈.其实我是跟大家开个玩笑.换乘下一班的乘客是可以活着两百美元的补偿的"(这个协调人幽默了一把)

好吧.这两种情况下.假如你是乘客的话.你会有什么心里变化呢?

不管怎么样.我们来计算一下.这里现实值.200美元.例子一的预期值是20000美元.例子二的预期值是0.1美元

1,满意度=200/20000=0.01

2,满意度=200/0.1=2000

这个结果是不是跟乘客的心里反映一样呢?当然了这里的2000并不是0.01的20W倍满意度.而是要说明.B情况下的满意度更高,满意度更高的情况下人们更愿意做出符合你要求的行为.

所以.我们要控制别人的满意度.那么,控制他的预期值.

再来

A:"兄弟.你可以借我一百块吗?我急用"

B:"我靠,一百块这么多.我没有啊,"

A:"那借我十块钱总可以吧"

大家看看上面这三句简单的对话.下调预期值.满意度上升.能借到钱的概率上升

A:"兄弟,你可以借我十块钱么?我急用"

如果是这样发问.那么可能你得到这样的回答

B"我就这么十几块钱,你还是问别人借吧"

到这里.这个理论的核心我们应该很明白了.这个世界到处充满了预期值和现实值.现实值和预期值都是可以改变的.但是改变预期值更加容易一些.

看看我们中国古代的"老子"怎么运用预期值理论的,—知足不辱,知止不怠.<-看到了么,道德经上的句子.知足就是让你控制你的预期值.知止不怠就是让你控制你的现实值.

还有很多很多我就不一一举例了.这个理论普遍在销售界流行的吧.我想.

在这里.我给各位的一些建议.

这些建议的前提有两个.第一,必须精确的定义现实值,第二,必须精确的了解自己的预期值

用人话来说就是.你现在是什么情况.你想要发生什么情况.

1,永远要掌握你自己的预期值主动权.如果别人掌握了你的预期值.那么他就掌握了你的快乐和不快乐.参见工资上调例子.

2,预期值会严重影响你的现实值.现实值和预期值之间并不是毫无关系的.比如在制定计划的时候.你的预期值为100.那么你的现实值可能为50.如果你的预期值为50.那么你的目标达到的现实值可能只有25.

3,如果你要控制别人的快乐和不快乐.最好的方法就是掌握他的预期值.但是逻辑性较高的人很难控制他们的预期值.

4,满意度不是快乐的唯一来源.但是是一个非常重要的来源.

好吧.现在,让我们马上找出自己的现实值和预期值.^_^

END

＝＝＝＝＝＝＝＝＝再补充一些，知道了这个东西以后，我们就可以解悉有钱人为什么不一定比我们快乐的原因了，这个不是自我安慰，是的的确确公式化的东西

因为无论是有钱人还是穷人，他们最终最求的都是满意度，满意度不取决于现实值，而是变化了的预期值