这个月看的最好的一本书…,花了三天去看.两天重看一次.顺便做了笔记.记录一下
第一章 影响的武器
卖不出去的珠宝.提高两倍价格以后.畅销.高价=高质,公式起作用
火鸡判断是否是自己的小孩的唯一方法就是它的叫声.尽管那是一台录音机.它也会认为那是它孩子.
当"因为"这个词语出现的时候.妥协同意的几率增大.尽管"因为"后面不附带有意义的原因.这个几率还是在增大."对不起.能让我先复印吗?因为我有五张要复印"
500的链子不要当成250来送.而是要当成500来送.当真正付钱的时候才只收250.
一分钱一分货被灌输了二十多年.因该觉醒了
牟利者.介绍商品的时候先把贵的摆出来.然后那些中等价格的.就显的没有那么贵了
亲爱的爸爸.您好.*^*&%*&^,其实我只是得了一个D而已..先把严重的说出来..那些中等严重的就没有那么严重了.
把车便宜卖了.然后.附加其它小的.更加容易创造利润
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让我们对比以下这两段话对我们心里造成的影响
"对不起.由于我们航班满人了.所以愿意推迟到下趟飞机的人将获得一万美元.哈哈.刚刚我只是开一个玩笑.其实只是每人得到200美元的补偿而已"
"对不起.由于我们航班满人了.所以愿意推迟到下趟飞机的人将获得0.000001美元.哈哈.刚刚我只是开一个玩笑.其实每人将会得到200美元的补偿的!!"
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第二章 互惠原则.强大的心里武器
这是我给你顺便带的可乐.其实我在销售一种彩票.卖的一张算一张.接受可乐的人购买的心愿更大
募捐:这是我们的礼物.免费的.->然后互惠原则启动了
试吃
士兵冲到战豪.看见了一个敌方的另外一个士兵.那个士兵毫无防备.只有一个面包.那个士兵分了一些面包给对方
互惠原则会引起不公平交换
"格霸"销售方式,"您好,这是我们公司免费给你们家庭试用的家用产品",你可以免费使用48小时的.请您不要太在意,
>>>>互惠原则的变种.退让原理
"你能买我一张下周六电影票吗?只需要二十块钱","对不起.我下周六没空.而且票价也太贵了","那我手头有一些巧克力.只有一块钱一个.你愿意帮我买一个吗?","嗯.我想,这个可以的"
于是我手上有了一块我不喜欢吃.价格也不便宜的巧克力
退让原理的应用,1.用不关键的目的施加重压,2.用关键的目的进行退让.
"应用例子:1:"你愿意在两年时间里.每周花两个小时陪少年犯聊天吗?"2,"那么好的.我请求你今天花一个小时和少年犯去动物园共同组织活动.好吗?"<-这种求方式使成功率提高了三倍以上
采取逐渐退让的方法进行的讨价还价使满意度最大化(对方认为他也有促成这个协议的产生),但是同时获得的利润比采取强硬退让的方式要少.这种逐渐退让的方法容易促成第二次合作
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第三章 承诺和一致
承诺一致>如果一开始没有拒绝.后来就难了.
承诺的力量"我们是哥们是么?""当然是了","那么你愿意借我十块钱吗?""…….."于是承诺的力量开始了
承诺的力量:餐馆关于定位的客人失约率的问题"如果您改变您的计划了请给我们电话"<-失约率30%,"如果您改变您的计划.你会给我们打电话吗?"<-失约率10%
抛低球策略.]]设法先让对方承诺.然后再附加请求.于是拒绝率下降,先把东西给你.然后再拿走.
"你愿意早上七点来教室做思考试验吗?"24%的成功率
"你原来来教室做思考试验吗?""愿意的""那么我告诉你.试验是早上七点钟的.你愿意吗?"嗯.我想可以的"56%"
关于奖励节省能源的用户.上报纸一次以后.不再上报纸,效应还在
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第四章 社会认同原理
社会认同原理.当失去标准和判断力的时候.我们的行为方式来自于旁人.
例子:喜剧里面加入笑声.会导致人们觉得这个片子很搞笑.尽管片子很蹩脚..没有参考.的时候就发生作用了.
更多的例子:酒吧招待先在盘子上放一点小费.引导客人给小费.教堂捐钱先把一些钱放篮子里
给孤僻的小孩看各种小朋友玩游戏的电视.小孩改变
旁观者效应也是社会认同原理的其中一个现象,解决旁观者效应的方法是立刻把责任分配到其中一个人当中.无论这个人能否完成.其它人的旁观者效应也会降低.
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第五章 喜好
家庭聚会销售.人们更加愿意从喜欢的人手上买东西
让人喜欢你的几个关键因素.从影响力大小区分,,1,外表 2,相似性 3,称赞
如何让两个相对立的群体消除隔膜.1,安排外部压力.困难导致两个群体利益相同.而采取合作.2,分给不同部分的资源.只有不同的部分一起合作才能够完成某一目标时.由于互相需求对方资源而合作
关联->天气预报员要为自己预报坏天气而招人怨恨
巴普洛夫把狗的唾液跟铃声联系到了一起
人常常把自己朋友的荣耀拿出来说.因为那些荣耀会给他带来关联效应.尽管每个人都知道这些荣耀跟那个人没有任何关系.他们还是明显的改变态度了.
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第六章 权威
权威会影响人的判断力.尽管那个权威跟那个人某些能力无法联系在一起.比如一个是世界举重冠军,一个是下岗职工.我们下意识还是觉得世界举重冠军下象棋也应该还不错.
头衔>一个博士在三个班上课.第一个班介绍为学生.第二个班为试验员,第三个班为讲师.然后让每一个班的同学目测他的身高.结果发现随着地位的提高.他的身高也在随着增高.
解决权威对我们的影响的方法.1,这个是否是真正的专家,2这个专家是否跟我的问题有关系.
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第七章 短缺
一个快消失的东西更能一起别人注意.数量限制.时间限制.都属于短缺